Geschäftsbedingungen

Verkaufsländer: Albanien, Australien, Belgien, Brasilien, Bulgarien, Canada, Chile, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Indonesien, Irland, Island, Israel, Italien, Japan, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malaysia, Malta, Mazedonien, Moldawien, Niederlande, Norwegen, Österreich, Peru, Polen, Portugal, Rumänien, Serbien, Slowakei, Slowenien, Südkorea, Spanien, Schweden, Schweiz, Thailand, Tschechien, Türkei, Ungarn, Ukraine, Vereinigte Arabische Emirate, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten, Vietnam.

Herstellungs- und Versandort: Unser Schmuck wird mit Hilfe eines asiatischen Produktionspartners hergestellt. Je nach Lagerbestand versenden wir aus einem von drei Lagern in Frankreich, Asien oder den USA. Ein großer Teil unseres Sortiments wird direkt aus China verschickt, wo auch die Rücksendung erfolgen muss. Mit dem Kauf bei Yon & Ole stimmen Sie dem zu.

Versandbedingungen: Die Versandzeit beträgt 9-12 Werktage. Dies gilt ab dem Zeitpunkt, an dem die Bestellung aufgegeben wird. Yon & Ole erhebt keine Versandkosten. Ein Tracking-Link wird unseren Kunden gesendet, damit sie die Sendung verfolgen können. Yon & Ole ist nicht verantwortlich für Sendungen, die gemäß dem Tracking-Bericht nicht zugestellt werden können. Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse vollständig ist und einen Vor- und Nachnamen enthält. Achten Sie auch darauf, dass die Sendung an einem sicheren Ort hinterlassen werden kann, falls Sie nicht zu Hause sind.

Rückgabe und Rückerstattung: Jedes Schmuckstück wird vor dem Versand sorgfältig verpackt. Der Versand ist kostenlos, und ein Tracking-Link wird bereitgestellt, um den Weg der Sendung zu verfolgen. Wenn das Paket auf dem Transportweg verloren geht, übernimmt Yon & Ole die Kosten. Dies bedeutet, dass der Tracking-Bericht vor einem Zustellversuch endet. Yon & Ole übernimmt auch die Kosten, wenn der Schmuck während des Transports beschädigt wird.

Der Kunde ist für den Aufwand, die Kosten und das Risiko im Zusammenhang mit Rücksendungen verantwortlich. Im Falle einer Rücksendung kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular auf der Shop-Seite. Es ist wichtig, dass der Schmuck unbenutzt und unbeschädigt sowie per eingeschriebenem Luftpost mit einem Tracking-Link an die angegebene Lageradresse gesendet wird. Der Schmuck wird bei Erhalt überprüft, und wenn er unbeschädigt ist, wird eine Rückerstattung eingeleitet. Bitte beachten Sie, dass es eine 14-tägige Rückgabefrist gibt.

Rücksendungen, die nicht akzeptiert werden: i. Ohrringe mit Stiften oder Einfädler aus hygienischen Gründen. ii. Schmuck mit reduzierten Preisen (Rabattaktionen).