Ajouts importants aux conditions de vente
Veuillez lire attentivement avant d'acheter.
♦️ Pays de Vente : Albanie, Allemagne, Australie, Autriche, Belgique, Brésil, Bulgarie, Canada, Chili, Corée du Sud, Croatie, Danemark, Émirats arabes unis, Estonie, Espagne, États-Unis, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Islande, Indonésie, Irlande, Israël, Italie, Japon, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Macédoine, Malte, Malaisie, Moldavie, Pays-Bas, Norvège, Pérou, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Tchéquie, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Vietnam
♦️ Lieu de fabrication et d'expédition
Nos bijoux sont fabriqués avec l'aide d'un partenaire de production asiatique. Selon l'inventaire, nous expédions depuis l'un des trois entrepôts en France, en Asie ou aux USA. Une grande partie de notre gamme est expédiée directement de Chine, où le retour doit également se faire. En achetant chez Yon & Ole, vous acceptez cela.
♦️ Politique d'expédition
Le délai d'expédition est de 9 à 15 jours ouvrables à compter de la réception de la commande. Yon & Ole ne facture pas les frais de port. L'expédition n'inclut pas les informations de suivi aux clients. Cependant, nous recevons généralement des informations en cas de problème de livraison. Nous vous en informerons alors.
Yon & Ole n'est pas responsable des envois qui n'ont pas pu être livrés selon le rapport de suivi. Si tel est le cas, vous pouvez trouver ces informations explicitement dans le rapport de suivi. Nous vous présenterons ces informations. Nous ne sommes pas responsables de toute erreur commise par le livreur ou la poste. Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est complète, y compris un nom et un prénom, et que l'envoi peut être laissé en lieu sûr si vous n'êtes pas présent.
♦️ Retour et remboursement
Avant que les bijoux ne soient expédiés, ils sont vérifiés et soigneusement et joliment emballés. La livraison est gratuite. Si l'envoi est perdu en transit, nous couvrirons les frais. Cela signifie que le rapport de suivi s'est arrêté avant que la tentative de livraison puisse être effectuée. Nous couvrons également les frais si les bijoux sont endommagés pendant le transport. La situation est différente avec le retour. Ici, l'acheteur supporte l'effort, les coûts et les risques. Veuillez nous contacter après avoir reçu les bijoux si vous souhaitez organiser un retour.
Les bijoux doivent être envoyés dans leur état d'origine, bien emballés, par courrier aérien avec suivi. À réception, la marchandise sera vérifiée et, s'il est en bon état, un remboursement sera effectué. Veuillez noter le délai de retour de quatorze jours.
Nous n'acceptons pas les retours de :
1. Clous d'oreilles (raisons d'hygiène) ; sauf boucles d'oreilles manchette
2. Bijoux à prix réduit (campagnes de rabais)